08/07/24 | Federaciones, Servicios y Afines
La empresa ABAI BUSINESS (antigüa Extel, que gestiona la atención telefónica de MOVISTAR), dedicada al sector del Contact Center, y que emplea al rededor de 400 personas en la provincia de Zaragoza.
OSTA, con representación en el Comité de empresa de la provincia de Zaragoza, ha secundado la huelga convocada en el día de hoy, día 8 de julio de 24 horas.
Los motivos para esta convocatoria entre otros, continúan siendo la falta de carga efectiva de trabajo del personal que se incorpora de situaciones de Incapacidad Temporal, excedencias o bajas maternales/paternales, la disminución en los ingresos del personal por la modificación de los incentivos y comisiones, así como la falta de una formación acorde a las necesidades reales.
La jornada de huelga, ha tenido amplio seguimiento, y que ha ido acompañada de una concentración en la puerta del WTC ZGZ, desde las 10:00 hasta las 11:00 horas
26/06/24 | Noticias, Servicios y Afines
La empresa ABAI BUSINESS (antigüa Extel, que gestiona la atención telefónica de MOVISTAR), dedicada al sector del Contact Center, emplea al rededor de 400 personas en la provincia de Zaragoza.
OSTA, con representación en el Comité de empresa de la provincia de Zaragoza secundará la huelga convocada para este próximo día 1 de julio de 24 horas (desde las 00:00 horas hasta las 24:00 horas).
El acto de conciliación celebrado en Madrid, el día 24 de junio, para intentar parar la convocatoria de huelga, terminó sin acuerdo.
Los motivos para esta convocatoria entre otros, son la falta de carga efectiva de trabajo del personal que se incorpora de situaciones de Incapacidad Temporal, excedencias o bajas maternales/paternales, la disminución en los ingresos del personal con categoría de Teleoperador especialista por la modificación de los incentivos y comisiones, así como la falta de una formación acorde a las necesidades reales.
La jornada de huelga planteada para el día 1 de julio, irá acompañada de una concentración en la puerta del WTC ZGZ, desde las 10:00 hasta las 11:00 horas.
19/10/21 | Federaciones, Servicios y Afines
OSTA, junto con el resto de sindicatos con representación en el Comité de Empresa en Abai Group (Contact Center de Movistar en Zaragoza) ha convocado huelga de 24 horas para el miércoles 20 de octubre.
Esta huelga, se suma a la ya convocada para todos los fines de semana del año 2021, porque la situación y las condiciones laborales en la plataforma son insostenibles.
La razón fundamental para la convocatoria de esta huelga es que, después de 20 años, y con un sistema de organización para los fines de semana y vacaciones establecido, la empresa Abai Group ha decidido de manera unilateral cambiar esta organización, empeorando las condiciones, no respetando todos los acuerdos alcanzados anteriormente, lo que hace cada vez más difícil la conciliación de la vida laboral y familiar.
Hasta este año, la empresa facilitaba unos calendarios de fines de semana y unos plazos para solicitar las vacaciones de todo el año, junto con unos plazos para solicitar las excedencias, de manera que antes de final de año, la plantilla tenia programado los fines de semana que tenían que trabajar. En el primer trimestre del año, ya se conocía todo el periodo vacacional, así como los plazos para pedir excedencias.
Hasta la fecha, la única comunicación por parte de la empresa ha sido la negativa a facilitar el calendario de fines de semana, y que estos iban a ser sustituidos por información quincenal. Posteriormente la empresa cambió de idea e informó que se debían de pedir primero el periodo vacacional y posteriormente entregarían los fines de semana. En cuanto a las excedencias todavía no han valorado nada al respecto.
A todo esto, hay que sumar el ambiente de presión generado para pedir objetivos inalcanzables, errores constantes en la nóminas, infinidad de denuncias en inspección sin resolver y que cada día van en aumento, cambios de departamentos de un día para otro sin formaciones ni reciclajes, y un sin fin de conflictos abiertos que no hacen más que generar malestar entre la plantilla.
Por este motivo, OSTA, junto con el resto del Comité de Empresa de Abai Group ha convocado un día de huelga para exigirle a la empresa que habrá una negociación real, para solventar todos los conflictos expuestos, que no imponga su calendario vacacional y que de una vez por todas, se dé una solución a todos los problemas de la plantilla.
